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mobile Orange utiliser mon mobile

Fermeture du mobile par orange

Titine94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
922  

Fermeture du mobile par orange

Bonjour

Incident réseau : puis fermeture du mobile pendant plusieurs heures, est-ce normal ?

J’aurais souhaité avoir plus d’explications sur cette fermeture. 
merci

8 RÉPONSES 8
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
917  

Re: Fermeture du mobile par orange

salut  @Titine94 

 

il n'y a que orange qui va pouvoir te donner l'explication

 

PS : déplacé dans la partie mobile

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Titine94
contributeur confirmé
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848  

Re: Fermeture du mobile par orange

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
821  

Re: Fermeture du mobile par orange

Bonjour @Titine94,


Afin de bien comprendre votre demande, que voulez-vous dire par "fermeture du mobile"


 Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
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Titine94
contributeur confirmé
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801  

Re: Fermeture du mobile par orange

Bonsoir et merci

Ecran noir comme si la batterie était vide. Impossible de le redémarrer. Il a fallu attendre de recevoir un mail d’orange pour le redémarrer, j’ai trouvé à bizarre.

 

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
770  

Re: Fermeture du mobile par orange

Bonjour @Titine94

Effectivement cela est étrange qu'un mail puisse réactiver votre téléphone.

A ce jour vote téléphone fonctionne-t-il correctement ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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Titine94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
746  

Re: Fermeture du mobile par orange

Bonjour,

Non, ce n’est pas le mail qui réactive le téléphone, c’est un message disant que je pouvais réactiver mon téléphone que l’incident sur ma commune était rétabli.

oui mon téléphone fonctionne bien depuis et même avant cet incident.

Merci

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
728  

Re: Fermeture du mobile par orange

@Titine94
 
Avez-vous toujours besoin d'assistance ?

Rudy

Conseiller Spécialiste Mobile
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Titine94
contributeur confirmé
contributeur confirmé
693  

Re: Fermeture du mobile par orange

Non je n’ai plus besoin d’assistance 

merci

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