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📱 Le réseau mobile 2G s'arrête progressivement. 

Alors que la 4G couvre 99,9% de la population française et que la 5G continue son déploiement, Orange fait le choix de se recentrer vers ces technologies plus performantes sur le plan environnemental et technique, et plus sécurisées. 

Par ailleurs, la 2G (et la 3G) ne correspondent plus aux besoins de connectivité actuels et futurs de la plupart des utilisateurs. 

👉 Pour la grande majorité d'entre vous, rien ne change : les smartphones récents fonctionnent déjà en 4G/5G. 📲 Cependant, certains anciens téléphones et objets connectés peuvent encore dépendre de la 2G/3G et ne plus fonctionner. 

Où et quand ? 

La 2G s'arrête par vagues : 

Vague 1 : dans l'unité urbaine Biarritz, Anglet, Bayonne (Côte basque 64) depuis le 31/03/2026 

Vague 2 : dans les Landes et le reste des Pyrénées-Atlantiques le 12/05/2026 

Vague 3 : dans l'Ariège, la Haute-Garonne, le Gers, le Lot, le Lot-et-Garonne, les Hautes-Pyrénées et le Tarn-et-Garonne le 09/06/2026 

Généralisation : à partir de fin septembre 2026 sur l'ensemble des autres départements du territoire hexagonal 

Puis la 3G sera arrêtée à partir de fin 2028 en France métropolitaine et en Outre-Mer. 

Êtes-vous concerné ? 

👉Vous utilisez peut-être un téléphone ancien (smartphone ou « téléphone simple »). 

🧐 Vous avez peut-être aussi reçu un courrier, email et/ou SMS vous recommandant de passer à un mobile compatible 4G ou 5G, alors que vous possédez déjà ce type de téléphone. 

⚠️ Cela peut être lié à l'utilisation de votre carte SIM dans un matériel de téléassistance (bracelet ou médaillon d'urgence) ou systèmes d'alarme, dans un équipement domotique (portail, chauffage...) ou un autre dispositif connecté qui ne supporte que la 2G. 

Que faire ? 🤳

Vérifiez dès maintenant pour éviter toute interruption. 

1. Identifiez vos appareils : téléphone principal + téléphone de secours + équipements/objets connectés (alarme, téléassistance, etc.). 

1. Repérez les appareils « à risque » : ceux qui sont anciens, installés il y a plusieurs années, ou dont vous ne savez pas exactement comment ils se connectent. 

1. Vérifiez la compatibilité 4G (et, si vous utilisez la voix, la capacité à téléphoner via les réseaux récents). 

Pour les objets connectés, renseignez-vous auprès du fabricant. Selon les modèles, une mise à jour peut suffire ou bien il faudra le remplacer par un modèle compatible 4G. 

Notre accompagnement 🤝

Concernant votre mobile, vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en boutique. Nos conseillers vous aideront dans le choix d'un nouveau modèle et vous proposeront une assistance à la configuration. ⚙️

Ils assureront également la reprise de votre mobile 2G/3G qui sera recyclé. ♻️

Pensez aussi à nos mobiles reconditionnés pour le choix de votre nouveau téléphone ! 🌱 

Toutes ces informations (et bien d'autres) sont disponibles sur notre page dédiée :  

Fin de la 2G et 3G - Réseaux Orange 

Tout au long de cette période, on est là pour vous. 🟧

N'hésitez pas à utiliser cet espace de discussion pour nous partager vos retours ou difficultés. 👇