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Bonjour à tous. Mon smartphone P40 PRO (Wish) donné pour 4GLTE et 5G ne voit que les réseaux 2G et 3G. Je voudrais comprendre pourquoi. Arnaque ? Ma tablette ASUS fonctionne bien en 4G (données) grâce à l'option multi-sim.

Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @ML1953 

Est cer que la 4G est activée sur le téléphone ?

Paramètres --> Plus --> Réseau mobile --> Type de réseau préféré

Mettez 2G/3G/4G Automatique

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @ML1953 ,

Etes vous sûr que c 'est un vrai P40 PRO et pas une contrefaçon car sur Wish il y en a beaucoup?

PhilippeG

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Je n'ai que 2G/3G !

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Non, je ne suis pas sûr ! Cependant, le téléphone fonctionne correctement en 2G/3G et le signe 5G apparaît lorsque je quitte le Wifi

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Bonjour @ML1953 ,

Le P30 Pro n' est pas 5G . Quand vous allez dans les paramêtres réseaux est ce qu il y a écrit mode réseau 2G/3G/4G ?

PhilippeG