- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéForce du Signal Orange
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Voila, appels passés ce week end, résultats seront communiqués quand j'aurais la réponse a mes questions :
- Un signal 5G ou 4G de -110 dBm dans mon quartier et chez moi est il considéré normal par Orange ?
- L'antenne de la rue Condorcet ne semble pas avoir de 5G active. est-ce vrai ? (antennesmobiles.fr)
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Bonjour @Juste-007
Dans l’attente de vos tests du jour, je me suis permise de transmettre votre demande à la cellule dédiée afin qu’une première analyse puisse être effectuée.
Nous reviendrons vers vous dès que nous aurons un retour de leur part.
Merci pour votre patience.
Ju🌴Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Bonjour @Juste-007,
Nous n'avons pas reçu vos tests, pouvez-vous me les communiquer svp ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Bonjour.
Comme j'ai deja écrit :
" Les résultats seront communiqués quand j'aurais la réponse a mes questions "
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Bonjour @Juste-007,
Je viens d'avoir une réponse de la cellule réseau et aucun incident réseau ni travaux en cours n'ont été détectés à l'adresse communiquée.
Le traffic voix et data est correct sans dégradation.
Je vous souhaite une belle journée et reste à votre disposition.
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Merci.
1. Le signal de l'antenne concerné est mentionné : 5G NON, sur le site antennesmobiles.fr ( voir photo )
2. Merci de repondre a ma question concernant la force du signal. considerez vous -115 dBm dans ma rue normal ?
partie 2 a suivre
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Partie 2
3. Les informations de Google sont les suivantes (ainsi que les autres sites ttraitant de la force du signal) :
4. Donc je reste en attente de votre réponse sur la force du signal Orange.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Bonjour @Juste-007,
Notre cellule réseau n'indique aucun incident à votre adresse, pouvez-vous nous envoyer un test de débit effectué en extérieur avec l'application Orange et Moi et m'envoyer le résultat svp ?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
J'ai deja donné les informations de débit le 27/07 voir messages precedents.
OK pour votre avis sur le fonctionnement de l'antenne, sauf que elle est mentionnée 5G : NON.*
Etonnant non ?
Et vous ne repondez toujours pas à la question : Considerez vous un signal de -115 dBm comme normal ?
Merci.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Re : Orange ne sait pas faire de la telephonie
Pour information, je viens juste de raccrocher d'un appel en ville, ou mon interlocuteur entendait scrouic, grrrff, bzzzd, donc incomprehensible. Je suis toujours a -116 dBm de signal (TRES MAUVAIS).