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J ai acheté un galaxy s5 mini il y a juste un peu plus d un ans , mais je suis aujourd'hui à déjà 4 échanges pour toujours les mêmes problèmes . Aujourd'hui appareil mobile encore en panne et on me propose encore un échange pour la cinquième fois avec la même **bip** tout en te prenant pour un **bip** car on te raccroche au nez . Donc marre de faire le pigeon je croit que je vais aller voir la concurrence ils seront contents de voir mon argent , vu qu orange en a trop apparemment et que la fidélité ne paie pas ,pour eux je suis qu un numéro , le 06 84 .. .. .. Et que la maudite somme de 1600 euro a été dépenser chez eux en 2015 ( juste un mois de salaire pour la plupart d entre nous ) c est pas assez pour qu on soit pris au sérieux.

Olivier

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Salut/Bonjour  !!!!!

Les intervenants du forum, sont des clients comme toi !

Orange est que le revendeur du produit, et comme chacun d'entre nous,

faut faire avec les conditions de garantie.

Mais personne ne t'empêche de voir ton problème avec

le service réclamation orange.

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c est déjà fait mais nous devons pas parlé la même langue je croit