mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour

Je viens d'acquerir le galaxy s20 ultra, lorsque je choisis le réseau 5 G ( comprise dans mon offre)  j'ai le logo LTE qui s'affiche. Est de la 5 G?

Merci pour votre éclairage

[#2]

Bonjour @Brunonantes1 

 LTE (Long Term Evolution) est une technologie qui concerne aussi bien 4g que 5g. Et c'est plutôt un de ces 2 sigles qui devraient apparaître.

Pour attraper le 5g, il faut que l'antenne GSM à l'endroit où tu te trouves soit équipée 5g. Est-ce le cas.?

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Daniel35 

Pas d'accord, le logo LTE correspond à la 4G, et sous couverture 5G c'est uniquement "5G" qui doit s'afficher.

[#4]

Bonjour

Centre de Nantes et ma femme a bien le logo 5G

[#5]

Oui c'est le cas. J'ai vu sur assistance orange qu'il fallait installer la dernière version logicielle

SAMSUNG, Galaxy S20 Ultra 5G - Assistance Orange

ce que j'ai fait version 988U1UES2DUJT

mais pas de changement

Autres solutions?

[#6]

Bonjour @Brunonantes1 

Vérifie dans Paramètres Réseau mobile Mode réseau que 5g est bien sélectionné.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

soir j'ai contacté assistance orange, ils ont fait mis à jour téléphone ; Ont bien vérifié accès 5 g. ce soir j'ai fait un test croisé, dans le téléphone de ma femme ça se connecte avec ma sim au réseau 5 g et avec sa sim sur mon galaxy s 20 ultra pas de connexion 5 g, donc ça vient du téléphone; je fais le point avec l'assistance orange demain

[#8]

Bonjour @Brunonantes1 ,

Où avez vous acquis votre téléphone?

PhilippeG

[#9]

Bonjour

sur le site de la FNAC S 20 ULTRA 5 G SM G988U1

[#10]

Bonjour

j'ai ma réponse après avoir contacté SUMSUNG le téléphone n'est pas destiné au marché européen donc pas de 5 G grrrrrrrr