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Bonsoir

Mon tel me propose une maj logicielle depuis quelques jours, lorsque j essaie de faire cette MAJ j ai un message qui me dit :  " Aucune connexion reseau connectez vous a un reseau wi fi ou desactivez l option wi fi uniquement avant de telecharger les MAJ logicielles  via 1 reseau mobile l utilisation des données peut entrainer

des frais supplementaires  ??????

Dois je desactiver le wi fi et passer par ma box ou comment faire SVP

Merci

Il m est impossible d avoir le tchat !

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hello @maradesbois

il est plus sur de faire la mise a jour en wifi ( connection a la box)

que par la connection au reseau mobile

c'est pour cela que le mobile le demande

[#3 · Accepted solution]

Bonjour maradesbois

Je ne connais pas le Samsung Galaxy Grand Prime.

Mais j'ai un Galaxy S5

Quand je fais une mise à jour logiciel, cela se passe comme ça :

J'active le Wi-Fi du smartphone et je me connecte à ma Livebox.

Lors de la première connexion à la Livebox, il est necessaire de saisir la clé de sécurité Wi-Fi de la box en question.

...

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Merci pour vos reponses, mais je passe d un vieux Nokia a ce Samsung et je suis un peu déboussolée
Bonne soirée