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Galaxy S4 : pb aléatoire "carte SIM retirée"

FCG15
contributeur confirmé
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840  

Galaxy S4 : pb aléatoire "carte SIM retirée"

Bonjour,

 

Vos suggestions pour résoudre ce problème.....?

 

De manière aléatoire depuis quelques jours le message suivant apparait :

 

"Aucune carte SIM/appels d'urgence uniquement.

Carte SIM retirée. Impossible de détecter votre carte SIM.

Votre appareil va redémarrer pour vérifier votre carte SIM"

 

Ensuite click sur "redémarrer" puis "saisie du code PIN" pour déverrouiller la carte SIM.

Cela permet de faire disparaitre le problème pendant 1 à 3 jours.

 

Par ailleurs j'ai effectué un "arrêt/marche" et une "réinitialisation simple". Le symptôme disparait et réapparait 1 à 2 jours après. N'ayant aucune autre carte SIM pas de possibilité de faire un test croisé sur mon autre smartphone.

 

Configuration:

Galaxy S4 (GT-i9505)

Android 5.0.1

AP : i9505XXUHPK2

CP : i9505XXUHPK2

CSC : i9505FTMHOI1

RF Cal : 2013.10.08

HW Rev : MP 0.901

 

 

Cdt

Merci

 

2 RÉPONSES 2
Petit_titi1
super fan
super fan
825  

Re: Galaxy S4 : pb aléatoire "carte SIM retirée"

Bonsoir @FCG15 

 

Comme tu dis que tu as un autre smartphone mets ta sim dans celui ci deja tu verras si cela vient bien de ta sim ?

 

Et voir si dans ton entourage il n'y aurais pas une personne qui pourrais te preter un phone pour faire le test croise ?

 

Bien l'essai se fait sur plusieurs jours

 

A+

 

PS : as tu verifie si ta sim est bien accroche dans son support (sur un phone d'un ami il avait le meme probleme ou similaire) remis correctement des que tu retourne le support la sim ne doit pas tomber => Ceci pour les nouvelles generations mea culpa

FCG15
contributeur confirmé
contributeur confirmé
794  

Re: Galaxy S4 : pb aléatoire "carte SIM retirée"

bonsoir @Petit_titi1 

 

un "clic" est perceptible quand j’insère la microSIM dans son logement du S4.

 

Juste pour info ma carte SIM a un triple format pré-détachable.

Pour le test croisé je ferai la manip de la mettre, avec le format SIM correspondant dans mon autre smartphone Galaxy Y (GT-S5360) et j'essaierai également d'avoir la SIM d'un smartphone de mon entourage pour l'utiliser dans mon S4.

 

A suivre ...!

 

 

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