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[#1]

Bonjour,

Fraichement equipé d'un Galaxy S5, invariablement j'ai le message au démarrage

"Verifier couvercle batterie".

J'ai évidement enlever la coque et batterie moult fois sans que cela change quoi que ce soit.

Même message avec l'etui Filip Wallet de Samsung.

Avez-vous aussi ce soucis ?

Faut-il faire changer le téléphone en agence ?

Cordialement

[#2]

Salut

Apparemment, le problème est répandu sur ce modèle

A ta place, je prendrais contact avec le support Samsung

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

[#3]

Grand merci.

Je viens de le faire

Dur de faire une demande chez Samsung que quelques secondes pour remplir le questionnaire

Je m'y suis repris en 3 fois...

Bonne soirée

[#4]

Bonjour,

Voilà la réponse de Samsung par mail et par téléphone :

"En réponse à votre demande concernant le message "vérifier couvercle batterie" que vous avez lors du démarrage de votre mobile Samsung Galaxy S5,  nous vous informons qu'il s'agit d'un message préventif afin d'assurer la bonne utilisation de votre produit. Il s'agit d'une conception de base que nous ne pouvons ni supprimer ni modifier."

Bonne journée

[#5 · Accepted solution]

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@Aurange a écrit :

Bonjour,

Voilà la réponse de Samsung par mail et par téléphone :

"En réponse à votre demande concernant le message "vérifier couvercle batterie" que vous avez lors du démarrage de votre mobile Samsung Galaxy S5,  nous vous informons qu'il s'agit d'un message préventif afin d'assurer la bonne utilisation de votre produit. Il s'agit d'une conception de base que nous ne pouvons ni supprimer ni modifier."

Bonne journée

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Hello @Aurange

Ben, voila, faudra faire avec, Mais au moins

tu sais à quoi t'en tenir .

[#6]

oui...

merci à toi

[#7]

@Aurange
une remise a 0 du mobile n'a fien changer ?!
appellez le SAV au 3970 depuis un fixe :-)

[#8]

Bonjour,

non Strophe, c'est systematique sois disant...

Et oui moi j'éteinds mon téléphone tous les jours...

[#9]

Ah Oo :-/
Samsung est au courant ?!

[#10]

Oui, j'ai eu Samsung au tel et par mail pour me donner la réponse que j'ai collé plus haut