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Galaxy S5 son qui baisse et qui monte pendant appel entrant

contributeur
1 609  

Galaxy S5 son qui baisse et qui monte pendant appel entrant

Bonsoir,

nous avons acheté un galaxy S5 il y a un mois. A chaque appel que l'on reçoit, le volume de la sonnerie (peut importe laquelle) monte et baisse. Comment faire les réglages pour avoir un son uniforme? On cherche dans tous les paramètres son et appel mais rien n'y fait. Bizarrement, personne d'autre ne poste de question à ce sujet. Merci pour votre réponse

2 RÉPONSES 2
#TopMembre
1 602  

Re : Galaxy S5 son qui baisse et qui monte pendant appel entrant

Bonjour,

 

Cela semble être un défaut de votre mobile, faire jouer la garantie, voir:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-hors-terminal-apple-4705.php

 

Tous les moyens de contacter le service client:

http://contact.orange.fr/

contributeur
1 555  

Re : Galaxy S5 son qui baisse et qui monte pendant appel entrant

Re bonjour, nous sommes allés en boutique Orange. Il a fallu 2 vendeurs et 45 minutes de recherche, mais le problème a été réglé. OUF! 

Donc j'apporte la solution car cela peut servir à d'autres. Il fallait aller dans Appel/ Répondre et mettre fin aux appels/ et il faut décocher le contrôle vocal.

Problème réglé! 

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