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Bonjour à tous,

Je viens d'effectuer une portabilité SFR vers Orange en achetant un s10+ en boutique. Quand ma carte SFR était dans le téléphone, les appels wifi étaient activés (logo affiché dans la barre d'état). Depuis que j'ai mis la carte Orange, l'option n'est plus active. J'ai vu sur le site Orange que les s10 n'étaient pas dans la liste des appareils compatibles...
Quelqu'un rencontre aussi ce problème?

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Bonjour @Serialfou

Demande l'activation sur ta ligne a Orange.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @Serialfou 

Effectivement le Samsung S10 ne figure pas dans la liste des mobiles compatibles aux appels Wifi Orange. Je vous invite à consulter régulièrement notre liste qui peut être mise à jour

Je vous souhaite une agréable journée et je reste à votre disposition.

Magali

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Bonjour,

Merci pour vos réponses. C'est tout bon les appels Wifi fonctionnent sur mon s10+.

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Bonjour @Serialfou 

Parfait.

Nous restons disponibles si besoin.

Bon week-end.

JaziaA

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C est très possible d in opérateur a un autre ils se diffèrent sur certains points. Je vous invite à appeler orange pour leur en parler ou en boutique ils sauront vous répondre.
J ai un autre exemple mais un peu different du votre, je suis chez orange et j avais avant sur mon Gaalaxy S9 plus les appels en visio et bien sur mon S 10 plus je ne l ai plus pourquoi je ne sais pas, car le S8 plus l avzit pas non plus. Alors peut-être que chez un autre opérateur ils l ont.
Voilà.

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Bonjour @Mimimega

Ouvres l'application contact ouvre un contact sous le nom du contact y a 3 icônes celui de froite c'est les appels visio.