mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonsoir, Mon Xperia Z1 a un énorme problème en effetjJe ne peux ni envoyer ni recevoir de SMS/MMS/APPELS et je ne peux pas non plus appelé avec pourtant il fonctionnait parfaitement et il s'est mis a bugé d'un coup, le téléphone détecte bien la présence de la carte sim car " les barres" s'affichent avec une croix rouge comme si j'était non couvert par le réseau,je peux seulement utiliser la wifi de chez moi rien d'autre. Comment faire svp ?

[#2]

Bonjour,
Remtter a 0 votre mobile (parametre> general>sauvegarder et réinitialisér) sinon contacter le 3970

[#3]

Salut à vous

Avant de te lancer dans l'aventure d'un reset,

essai la sim dans un autre mobile

pour voir si elle ne serait pas défaillante.

De même, que s'il est encore sous garantie, tu peux aussi voir s'il te l'échange.

[#4]

A la bene qd meme @johann :-P

[#5]

Bonsoir,

J'ai le même problème avec un Xperia, je ne peux pratiquement plus téléphoner, ni recevoir d'appels : réseau trés faible ou trés souvent absent?????

On m'a fait changer le carte SIM : aucun changement.

On m'a dit qu'il faudrait peut-être changer mon portable.

Depuis ce soir, j'ai tous mes groupes de contacts qui ont disparu.

Que faire?????????

[#6]

Contacter le SAV au 3970 depuis une autre ligne pour un echange.

[#7]

Bonjour j'ai déja essayé ma carte sim sur autre téléphone elle fonctionne parfaitement. Et lorsque je met une autre carte sim orange dans mon xperia z1 seul le réseaux de données mobiles se met à marché et ceux pendant un temps ensuite il ne fonctionne plus. Je ne comprends vraiment pas.

[#8]

Salut à vous

@Ralebol   Il est préférable de commencer un nouveau fil

sinon, on s'en sortira pas !!!

[#9]

Salut à vous

grandbesoindaid   Si ton mobile est sous garantie,faut en profité

sinon, tente un reset, chose qui ne garantira pas que le problème se solutionne

Au cas que tu te lance dans l'aventure, prévoit une sauvegarde

A moins, que tu as assez d'ancienneté, et peu peu changer de mobile

au meilleur tarif.