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Bonsoir,

Je ne peux ni envoyer ni recevoir de MMS avec mon nouveau téléphone. Mais il en était de même avec l'ancien (samsung galaxy). Comment faire svp ?

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@laurette63,
Poubelle :-P
verifier que vous etes sous couverture Edge/3G et que vous avez les connexion de donnée d'activée.
Verifier la configuration des APN :

http://www.tomsguide.fr/faq/id-2891445/configurer-apn-orange-android-profiter-internet-mms.html

Au pire passez en boutique changer de SIM.

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Bonsoir,

J'ai verifié les parametres ils semblent ok  par contre pour type d'identification j'ai AUCUNE. Ne serait-ce ps une mise à jour de la ligne puisque j'ai acheté mon tel chez Orange et cela ne focntionnait pas non plus avec mon ancien mobile ? Merci pour votre réponse

[#4]

Oui ca peut etre ca
contacter le SAV au 06 07 62 64 64 (peu d"attente) depuis une autre ligne ou sur http://contact.orange.fr (eChat)

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Je vais essayer ! Merci !

[#6]

Ok,
Bonne journée,
tenez moi au jus...

[#7]

Salut à vous

En complément de strophe

@laurette63

Et le appels, pas de problème !!!

Après vérification des paramètres,MMS et internet, 

fait toi parvenir un MMS   à toi même depuis ton mobile,

de même, qu'il faut avoir les données activées 3G/4G etc...

Sinon, il suffit éventuellement, d'une mise à jour de la ligne

la faut espérer l'intervention d'un webconseiller

ou voir avec le service client.

[#8]

Bonsoir,

J'ai eu le service client Orange. Ils m'ont fait faire les même manips que celles que vous me conseilliez (paramètres et mise à jour). Il y a du meiux jai pu recevoir des MMS mais ce n'est pas à tous les coups !!! Peutêtre un pb de réseau tout simplement sachant que je n'i aucun pb pour les appels et les SMS...

Un technicien doit me rappeler... A suivre mais merci pour vos conseils !!! Bonne soirée

[#9]

C sure ts les numeros?! Ou certains? Ca donne quoi si vous vous envoyer un MMS?!

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Salut à vous

Il suffit éventuellement de faire une mise à jour de la ligne !