mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

bonjour

je constate un prélèvement de 4,5E pour le mois d'août  High Connexion - Achat de contenus sur internet   je n'ai fait aucun achat.  D'autant plus que ce samedi 17 août je travaillais à la braderie de St Raphael et que je ne me suis pas servi de mon téléphone faute de temps.

Je demande le remboursement de ces 4,5E  Comment procéder?   Merci pour les réponses

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

[#2 · Accepted solution]

Salut @justine971 

Vérifie si tu es toujours abonner via ton espace client / offre et options , si oui tu résilies

Et par précaution :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

Pour un éventuel remboursement voir via le site éditeur ou au 3900