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mobile Orange utiliser mon mobile

Htc desire 601: probleme connexion internet

Krikrou
contributeur occasionnel
899  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Bonjour

 

Je viens de reinitialiser le smartphone, mais ca ne marche toujours pas.

 

Merci

Krikrou
contributeur occasionnel
897  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Pour info j'ai utilisé les APN suivants sachant que j'ai un Forfait Origami Zen 500 Mo:

 

Pour internet :
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Username : orange
Password : orange
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : default


Pour les MMS :
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Username : orange
Password : orange
MMSC : http://mms.orange.fr
MMS Proxy : 192.168.10.200
MMS Port : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : PAP
APN Type : mms

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
894  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Avez vous un message d'erreur quand vous vous connectez à internet en 3G ou 4G?


PhilippeG

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Krikrou
contributeur occasionnel
878  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Bonjour

 

Normalement je ne peux pas me connecter en 4G avec mon forfait. Par contre en 3G, la page web ne se télécharge pas et j'ai le message "Page Web non disponible" ou sinon j'ai un message Orange 

"Orange Connexion modem

Cher client,

Nous vous informons qu'une mise à jour de votre modile ou une nouvelle version de votre logiciel de connexion est à télécharger."

 

 

Merci

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
876  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Bonjour @Krikrou ,


Avez vous essayé de faire cette mise à jour logicielle en wifi pour voir si ça résoud votre problème?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Krikrou
contributeur occasionnel
871  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Bonjour PhilippeG

 

Malheureusement il ne semble pas y avoir de mis à jour de disponible pour mon téléphone.

 

 

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
865  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Pouvez vous télécharger en wifi sur votre le Play store de votre mobile, l'application Mon Mobile pour le paramêtrage internet de votre mobile.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Krikrou
contributeur occasionnel
861  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Après installation de l'appli, j'ai testé ma conextion et j'ai obtenu comme résultat que ma connexion à Internet mobile est bloquée.

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
861  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

Pouvez vous refaire le test croisé pour être sur que ça vient du mobile et non de la sim svp?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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Krikrou
contributeur occasionnel
855  

Re : Htc desire 601: probleme connexion internet

En cherchent sur internet, d'autres personnes ayant le meme téléphone que moi ont rencontré le meme problème avec Sosh (http://communaute.sosh.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/Impossible-de-me-connecter-a-Internet-a... et http://communaute.sosh.fr/t5/Param%C3%A9trer-et-utiliser-mon/Modification-des-APN-par-SOSH-orange/td... Le problème est apparu le meme jour (vers le 12 ou le 13 janvier).

Pour le test croisé, si j'utilise ma carte sim dans un autre téléphone orange, ca marche (mais la configuration se fait automatiquement) et si j'utilse une autre carte sim orange dans mon téléphone ca ne marche toujours pas. Mon téléphone est desimlocké.

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