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Bonjour Madame, Monsieur,

J'arrive à envoyer des messages écrits sans souci avec mon portable.J'en reçois mais impossible d'envoyer des photos et je n'en reçois pas.

Comment faire ?

Auriez vous des astuces ou des solutions pour me venir en aide ?

Par avance je vous remercie d'avoir pris le temps de me lire.

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Salut @DOUCEDOMINO 

Envoi des photos par mail ou mms ? S'il s'agit des sms / mms lors

de l'envoi les données sont activées de même que la taille limite

d'une photo est de 600 Ko  .

Pour voir le résultat fait toi parvenir un sms / mms avec une photo à toi-même depuis ton mobile ou faire un essai avec ce genre d'application .

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&gl=US

Et au cas que .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Bonjour, il me semble qu'il faut que les données mobiles soient activées pour envoyer en ouvrir des MMS. Bonne journée 

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@Celine426 

Exact, il y a des modèles ou les données s'activent automatiquement lors de l'envoi d'un mms et des autres ou il faut activé les données manuellement .

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Bonsoir Johann,

Merci beaucoup pour votre conseil 

Je galère++++ j'ai suivi votre conseil 

Je me suis envoyée 1 SMS avec photo donc bien à moi même

Quand la photo est apparue il y a eu de suite un message en rouge disant : 

" Le message n'a pas été envoyé car le service n'est pas activé sur le réseau"

Donc message qui ne me parle pas 

Avez vous une autre marche à suivre à me proposer tout en me parlant simplement 

Par avance merci beaucoup 

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@DOUCEDOMINO 

Revoir la configuration :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Et vérifie bien cette position : Proxy MMS : 192.168.10.200

qu'il y a bien le 192.168.10.200 qui y figue et non le 192.168.010.200

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais parvenir un mms à toi même depuis ton mobileavec les données activées 3G /4G

Si tu obtiens pas de de résultat, il suffit éventuellement d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client .

[#7]

Bonjour,

Je suis allée sur l'adresse pour créer un nouveau profil MMS 

J'ai suivi à la lettre ce qui était indiqué sur la marche à suivre mais hélas sans résultat

Donc 2° conseil appeler mon opérateur ce que j'ai fait

Le technicien doit se renseigner face à ce problème et un rdv est fixé ce jour entre 14h et 15h

Il m'a dit que cela pouvait venir de ma carte sim ?????

Je vous tiendrai au courant

Merci de votre aide et de votre patience

Bonne journée 

[#8]

@DOUCEDOMINO 

Pour vérifier si le problème provient de la carte sim et tu en as la possibilité

essai la sim dans un autre mobile .

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Bonjour,

Oui j'ai essayé de la mettre dans un autre portable et même souci !!!!

Pourquoi tant de haine sur moi 

[#10]

@DOUCEDOMINO 

Si une boutique orange se trouve proche de chez toi rend leur une visite

et tu l'échanges contre une nouvelle .

Fichu technique