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Je viens de procéder à une mise à jour de la ligne, pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et faire une réinitialisation des réglages réseaux.Les 2 services devraient fonctionner d' ici lundi.Merci de me tenir informé.

PhilippeG

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D'accord. Je viens de rallumer et réinitialiser les paramètres réseaux. Je vous tiens au courant lundi...merci

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Très bien, je vous souhaite un bon week end.

PhilippeG

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Bonjour, sans surprises, cela ne fonctionne toujours pas...

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Bonjour @pierre5375 ,

Vous n'arrivez toujours pas à activer la VoLTe et les appels wifi?

PhilippeG

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Toujours pas non

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Bonjour @pierre5375 ,

Une mise à jour vient d'être effecttuée sur votre ligne, pouvez vous faire un arrêt/marche de votre mobile suivi d' une réinitialisation des réglages réseaux et me dire si vous arrivez à activer la VoLTe et les appels wifi.

PhilippeG

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Bonjour @PhilippeG, je viens de refaire la manip dans le bon sens...et toujours rien...

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Je vais demander au service concerné de vous recontacter.

Voici les disponibiltés, laquelle vous convient sachant que se sont des créneaux d' 1h

Mercredi 30/08 de 16h a 17H

Jeudi 31/08 de 11h à 12h de 12h à 13h de 15h à 16h et de 16h à 17h

Vendredi 01/09 de 11h à 12h de 12h à 13h de 15h à 16h et de 16h à 17h 

Samedi 02/09 11h à 12h de 12h à 13h de 15h à 16h et de 16h à 17h 

PhilippeG

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Bonjour @PhilippeG et desole du retard...si possible, samedi entre 12h et 13h. Merci par avance