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Impossible d appeler de l Allemagne

Juliette68
contributeur
28  

Impossible d appeler de l Allemagne

Bonjour a tous.J étais dernièrement a Stuttgart en Allemagne avec mon mari.Nous avons chacun un téléphone portable chez Orange et a un moment dans un magasin nous nous sommes perdus de vue.Je lui ai telephone,et la rien ne se passe .Impossible de passer un appel et aucune connection réseau.Pourtant dans les paramètres du téléphone tout est activé,données en itinerance et communiquer depuis l étranger.Je voulais juste savoir si cela etait déjà arrivé a l un d entre vous.Merci pour votre aide.

2 RÉPONSES 2
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
12  

Re : Impossible d appeler de l Allemagne

Bonjour @Juliette68,


Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne  mobile ⬇️


Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JulienB_
Webconseiller
Webconseiller
1  

Re : Reponse

@Juliette68 Merci pour votre retour en message privé.

Une mise à jour de votre ligne a été réalisée.

N'hésitez pas à nous indiquer si la situation a changé lorsque vous serez à nouveau à l'étranger.

Bonne journée.

Julien

Conseiller Spécialiste Mobile
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