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[#1]

Bonjour,--

Je suis en Allemagne depuis hier, tout fonctionne internet, sms mms... Malheureusement je ne peux pas appeler. En effet, lorsque mon interlocuteur décroche, cela dure quelques seconde puis cela coupe et mon téléphone affiche pas de réseau.

De plus impossible de forcer sur un opérateur Allemand. Cela coupe de la même manière et reviens en choix du réseau automatique suite à la perte de connexion.

Quelqu'un aurait-il une solution.

Merci d'avance.

[#2]

Salut @Nico80250 

Vérifie si le bluetooth ne serait pas activé et fait un essai

en mode 3G .

[#3]

Bonjour @Nico80250,

Avez-vous toujours besoin d’assistance ? Dans ce cas, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile, par message privé, en sélectionnant le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina Webconseillère

[#4]

Bonjour,

Je ne vois pas ce que le blutooth a avoir avec mon problème.

De plus, j'en ai besoin pour me connecter à mon véhicule.

Et l'essai en 3g ne change rien.

CDT

[#5]

Bonjour @Nico80250,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre mobile, svp ?

Sabrina Webconseillère

[#6]

Bonjour Sab_

Il s'agit d'un Xiaomi Mi 10t Pro

Cdt

[#7]

Merci, avez-vous déjà réinitialisé les paramètres réseau ?

Sabrina Webconseillère

[#8]

Oui j'ai essayé plusieurs fois mais le problème persiste

[#9]

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile puis de tester, svp ?

Sabrina Webconseillère

[#10]

Malheureusement non.

De plus, je suis de retour en France donc pas moyen de constater si le problème persiste. Cependant, je suis revenu via la Hollande et la Belgique et le problème était le même dans ces 2 pays.