@jyjo29
Merci pour votre réponse.
En ce qui concerne l'APN, je ne sais pas lequel fonctionne . J'essaie de me servir des deux alternativement et le résultat est le même.
D'autre part je n'ai pas le choix, le premier est mis en place certainement par Samsung ou Orange et tout est grisé et on ne peut pas le supprimer. Seul le nouveau est supprimable.
Lorsque je fais la configuration automatique en cliquant sur le lien proposé par l'assistance Orange cela supprime directement le nouveau, mais ne résout pas le problème.
Cordialement
@johann
Merci pour l'info pour le 3900 et pour le Chat. En ce qui concerne le "chat" j'en ai fait un hier soir, cela n'a rien donné et le conseiller m'a abandonné à 20 heures (heure de fermeture du service !)
Pour le 3900 , je ne sais pas s'il voudront me dépanner car mon contrat est chez Sosh . (c'est pourtant la même maison)
L'idée de la mise à jour de la ligne est peut être la solution. Je croise les doigts afin qu'un conseiller passe sur forum et s'intéresse à mon problème.
Merci à vous deux,
Cordialement
