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Bonjour Syl2029,

Pour vous accompagner au mieux, pourriez-vous me préciser le modèle de votre mobile ?

Avez-vous eu l'occasion d'essayer votre carte SIM dans un autre téléphone ? Cette manipulation nous aiderait à identifier l'origine du problème.

Je reste disponible pour vous aider à résoudre cette situation. 
Sab

[#2]

Bonjour,

Il s agit d un S24 ultra.et non je ne l ai pas essayé dans un autre téléphone,ceci étant elle était dans mon p24 pro auparavant et ca fonctionnait très bien.

[#3]

@Syl2029,

Pourriez-vous replacer votre carte SIM dans votre ancien téléphone ou autre pour que nous puissions comparer les résultats ?

N'hésitez pas à nous tenir informés de ce que vous observez. 

Sab

[#4]

Bonjour @Syl2029,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part et supposons que vous n'avez plus besoin d'aide. 👍

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à nous contacter à votre convenance, nous serons heureux de vous assister. 🤝

Excellente fin de journée.
Sab

[#5]

Le problème ne vient pas de la carte Sim.elle fonctionne parfaitement dans mon ancien téléphone.

Ca ne le fait que sur certains contacts...meme en supprimant le contact et en le recréant rien n y fait.tjrs impossible d envoyer un sms a ces contacts isolés.

[#6]

Merci pour votre retour @Syl2029,

Cela confirme que l'origine de vos difficultés provient bien du Samsung S24.

Nous vous invitons dans un premier temps à réinitialiser votre mobile. Vous trouverez la marche à suivre ici : Réinitialiser votre téléphone Samsung Galaxy S24 Orange.

N'hésitez pas à nous tenir informés après cette manipulation afin que nous puissions continuer à vous accompagner si nécessaire.

Sab