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Bonjour à tous 

Depuis hier je n'arrive plus à envoyer des MMS, ni aux autres ni à moi-même.

J'ai vérifié tous les paramètres, c'est OK.

J'ai fait la configuration des MMS avec le lien envoyé par Orange, pareil.

Comment faire ?

Si un conseiller Orange peut passer par là...

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Hello @Arebours72

Les appels / connexions au net,envois sms , qualité réseau , pas de problème !

Tu peux faire un test mms avec cette application : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.labs.diagmobile&hl=fr

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Aucun problème n'est détecté... Merci pour le lien, au fait !

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@Arebours72 a écrit :

Aucun problème n'est détecté... Merci pour le lien, au fait !

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@Arebours72

Tu as déjà fait un test croisé de la carte sim, pour voir

si le problème ne proviendrait pas de celle-ci ?

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile ?

En complément les paramètres de base

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange (ou orange.fr )
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default suplémentaire

MMS
--------------------------
Nom : Orange MMS
APN : orange.acte ( ou supprimer le acte )
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom : d'utilisateur orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr ou http://mms.orange.fr/
Proxy MMS : 192.168.10.200
Port MMS 8080
MCC : 208 (par défaut)
MNC : 01
Type d'identification : PAP
Type d'APN : MMS

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J'ai un Sony Xperia m. Non je n'ai pas fait de test croisé car je n'ai pas d'autre portable, si test croisé signifie essayer la carte sim sur un autre mobile.

Je pense que c'est ma ligne qui d'un coup à perdu l'envoi de MMS. Je pense qu'il faudrait que je contacte Orange, mais impossible de trouver le chat sur le site... 

[#6]

@Arebours72

Si tu prends contact avec le service client, demande qu'on te fasse

une mise à jour de la ligne .

Chose que tu peux faire par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

la vignette s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

[#7]

Ok merci, j'espère que ça règlera le problème ! Je reviendrai ici tenir au courant.

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@Arebours72 a écrit :

Ok merci, j'espère que ça règlera le problème ! Je reviendrai ici tenir au courant.

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@Arebours72

Si tu arrives pas à prendre contact par eChat  depuis

ton espace client , après ouverture de la page, tu auras

aussi la possibilité pour prendre contact : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bon, après plus d'une heure de chat avec un conseiller pas très à l'écoute, Orange m'envoie une nouvelle carte sim. J'espère que ça marchera. Ce qui est bizarre c'est que j'ai reçu ce matin un mms, mais que le message ne se télécharge pas. Autrement dit je ne peux ni lire le texte ni voir la photo.

Ca vient vraiment de la carte sim ?

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@Arebours72 a écrit :

Bon, après plus d'une heure de chat avec un conseiller pas très à l'écoute, Orange m'envoie une nouvelle carte sim. J'espère que ça marchera. Ce qui est bizarre c'est que j'ai reçu ce matin un mms, mais que le message ne se télécharge pas. Autrement dit je ne peux ni lire le texte ni voir la photo.

Ca vient vraiment de la carte sim ?

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@Arebours72

Si le mobile possède cette fonction, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée .

À moins qu'il dépasse la taille limite .