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mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

paco13
contributeur
33 204  

Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Bonjour, 

Je n'arrive pas à envoyer de SMS a certains des mes contacts (c systématique) alors que ça marche pour d'autres contacts. 

Merci pour votre aide.

9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
33 194  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Salut

 

Et les appels, pas de soucis !!

Si les numéros des correspondent, figurent dans la liste des

contacts, tu les supprimes, tu fais un arrêt/marche du mobile

et tu envoies, les sms vers les contacts en composent leurs numéros

paco13
contributeur
33 170  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Merci 

Je n'ai pas de soucis avec les appels.

J'ai essayé de supprimer le contact... mais ca ne marche toujours pas... autre solution?

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
33 150  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.


@paco13 a écrit :

Merci 

Je n'ai pas de soucis avec les appels.

J'ai essayé de supprimer le contact... mais ca ne marche toujours pas... autre solution?

 


Salut

 

Une autre solution, réinitialisé le mobile

Mais avant que tu te lance dans l'aventure, prévoit une sauvegarde!!!

strophe
Orange Star
Orange Star
33 143  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Bonjour,
Contacte le SAV pour qu'Orange te renvoie les APN et remettre 0 ta ligne.
Wiams
ancien webconseiller
ancien webconseiller
33 101  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Bonjour @paco13,


Je souhaite vous aider concernant l'envoi des SMS sur votre mobile.


Je vous propose dans un premier temps de vérifier dans les paramètres de messagerie si certains de vos contacts sont catégorisés en "Liste noire" ou bloqués.


Dans un deuxième temps, je vous invite à faire un test croisé, qui consiste à mettre votre carte SIM dans un autre mobile Orange et une autre carte SIM dans votre mobile, afin de vérifier si le dysfonctionnement vient de votre mobile ou de votre carte SIM.


Vous avez la possibilité de faire ce test auprès d'une boutique Orange.


J'attends votre retour,


Wiams


signature.jpg

strophe
Orange Star
Orange Star
33 100  

Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Parfois les SMS font greve ( ca me gonfle les pb recurent ici) sans prevenir 24hs avant
roro131
contributeur occasionnel
27 714  

Re: Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Depuis deux jours je ne peux adresser de mails par mes contacts. POURQUOI

roro131
contributeur occasionnel
27 713  

Re: Re : Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
24 091  

Re: Impossible d envoyer des sms a certains de mes contacts.

Bonjour @Luco11 

Le dysfonctionnement persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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