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[#1]

Bonjour papaelode,

Afin de traiter votre demande, merci de me faire parvenir les informations suivantes par message privé

- Vos nom,prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modéle du téléphone

- La version logicielle du mobile

PhilippeG

[#2]

Tous les paramètres sont saisis tels que dans le lien donné.

Et ça ne fontionne pas

Dois je refaire une réinitialisation du mobile ?

[#3]

Alors après la manip suivante ça fonctionne :

Réglages puis Xperia puis Réglages Internet puis télécharger réglages pour internet et MMS

Merci de votre collaboration

[#4]

Je vous en prie.

Bonne journée à vous.

PhilippeG

[#5]

Bonsoir papaelode,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre ligne.

Pouvez vous éteindre et rallumer votre mobile et faire un test de mms en vous envoyant un mms à vous même pour voir si vous le recevez.

Si celà ne fonctionne toujours pas, je vous invite à vérifier le parametrage mms de votre mobile en cliquant sur ce lien

PhilippeG

[#6]

Bonsoir PhilippeG,

Extinction+rallumage effectué/mms envoyé à moi meme,paramétrage vérifié en tout point identique au lien fourni mais ça ne fonctionne toujours pas.

Je précise que je n ai pas activé le transfert de données car mon forfait ne le comprend pas mais que j ai mms illimités... 

[#7]

Pouvez vous faire un test croisé en mettant votre carte sim dans un autre mobile et faire un test de mms pour voir si celà fonctionne?

PhilippeG

[#8]

Bonsoir Mr PhilippeG

Ca fonctionnait parfaitement dans mon précédent xpéria J jusqu au 15 fevrier dernier avec la meme carte sim équipée de l adapteur pour microsim sans activation du transfert de données.

[#9]

Et depuis que vous avez le Galaxy S4 mini celà n'a jamais fonctionné?

PhilippeG

[#10]

Ca  fonctionne sur le samsung uniquement en activant le transfert de données mais ça crée du hors forfait.Ca n a jamais fonctionné sans le transfert de données .