Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

mobile Orange utiliser mon mobile

Impossible d'envoyer et de recevoir des MMS sur mon xpéria m

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
999  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

La case "connexion de données" est obligatoirement cochée pour l'envoi ou la réception de mms.Si vous ne souhaitez pas avoir de hors forfait avec des connexions internet, je peux mettre en place sur votre dossier une option gratuite qui s'appelle "Blocage internet" et qui vous empêchera malgré les connexions de données activées de vous connecter à internet.

Souhaitez vous que je mette en place cette option sur votre dossier?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

papaelode
contributeur occasionnel
997  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Sur le xperia J la case connexion de données n était jamais cochée et la réception et l envoi de mms fonctionnait sans probléme.D autre part si on met un "blocage internet" le service des mms ne sera plus disponible je pense...Meme si j envois pas beaucoup mms c est embétant surtout si j ai besoin exceptionnellement d aller sur internet chercher une info. 

ppld
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
987  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Je vous confirme que l'envoi et la réception de mms sera toujours disponible même si je mets en place l'option "blocage internet "


PhilippeG



Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

papaelode
contributeur occasionnel
985  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

C est l option blocage des achats multimedias et sms+?

ppld
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
982  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Non ce n est pas la même option.^Phil

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

papaelode
contributeur occasionnel
980  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Puis je souscrire et retirer cette option à partir de mon espace client et comment s appelle t elle car je ne l ai pas trouvée.Mais tout cela ne me dit pas pourquoi ça fonctionnait avec le xperia j et plus maintenant? 

ppld
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
978  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Cette option ne figure pas sur votre espace client et je peux vous la mettre en place sur votre ligne si vous le souhaitez.


PhilippeG


Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

papaelode
contributeur occasionnel
976  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

A vrai dire j aurais plutot souhaité un genre d option tranquilité 50Mo gratuite ,ma femme  l a comprise dans son forfait m6 mobile,j ai aussi ma box chez orange (je peux confirmer mes lignes par message privé).Puis je espérer un geste commercial de votre part?

ppld
PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
969  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Cette option est disponible pour votre forfait et coute 1 euros par mois.Souhaitez vous que je la mette en place?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

papaelode
contributeur occasionnel
965  

Re : envoi et reception mms sur samsung s4 mini

Non merci je peux le faire moi meme et j ai compris que votre réponse était non.Pour en revenir au sujet je ne sais toujours pas pourquoi les mms fonctionnaient avec le xperia j et pas avec le samsung mais peut etre ne souhaitez vous pas me renseigner à ce sujet.Il vaut mieux souscrire une option supplementaire...

ppld

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 753018 membres inscrits 🧡

2206 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne