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Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

ludonacober
contributeur
8 070  

Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Bonjour,

Il y a six mois, je suis passé de SFR chez Orange en gardant le même téléphone, à savoir un LG Optimus L7.

Depuis, il m'est impossible d'envoyer ou de recevoir des MMS.

Je suis passé dans plusieurs boutiques Orange, mais rien à faire. Tout est bien paramétré.

Donc, je me suis mis en SuperUtilisateur pour enlever les applications SFR qui ne pouvaient être supprimées autrement.

Mais cela n'a rien changé...

Je sèche!!!

Si quelqu'un a une réponse, merci d'avance...


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 033  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Salut à vous

 

Revoir tout de même la configuration internet et mms

http://touslesmobiles.orange.fr/10211_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

 

Après vérification, fait toi parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées !!!

 

Si cela ne fonctionne pas, prend contact avec le service client

afin qu'il fasse une mise à jour de la ligne.

http://contact.orange.fr/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
max16
star
star
8 062  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Bonjour une chose de sur c que c un problème de paramétrage du mobil....
Les parametrage se fait a au moins 3 niveaux les APN, le numéro du centre de messagerie et enfin dans l'appli message elle même souvent voir toujours oubliée...
johann
#TopMembre
#TopMembre
8 034  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Salut à vous

 

Revoir tout de même la configuration internet et mms

http://touslesmobiles.orange.fr/10211_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

 

Après vérification, fait toi parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées !!!

 

Si cela ne fonctionne pas, prend contact avec le service client

afin qu'il fasse une mise à jour de la ligne.

http://contact.orange.fr/

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

ludonacober2
contributeur
8 016  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Bonjour, et merci aux deux personnes qui ont du temps pour me répondre.

Tout d'abord, il n'y avait pas de problème de parématrage comme tu l'avais suggéré, Max16 ; j'ai bien vérifié, tout est ok sur les trois points que tu soulignais.

Comme le demandait Yohann, j'ai également vérifié ma configuration internet et mms, et tout était ok aussi.

 

Mais, à un moment un conseiller m'a joint par chat... et a réussi à résoudre le problème en effectuant simplement une mise à jour au niveau de ma ligne.

 

En tous cas, je tiens encore à vous remercier pour avoir essayé de m'aider, j'ai tenu à vous répondre pour que vous connaissiez la solution à ce problème... et aussi pour remercier la conseillère qui a fait son boulot... mais qui l'a bien fait!!!!!!!

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
8 007  

Re : Impossible d'envoyer/recevoir des MMS - LG Optimus L7

Hello

 

 

 

@ludonacober2

 

Merci pour le retour !!

 

                       39151955.gif

 

                   

 

                              

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