mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour @baguiweb

Tu as quoi comme mobile ?

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Samsung A5

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re @baguiweb

au cas ou

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

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Déjà effectuer cette manip. Lorsque je clique sur "Recherche de réseaux" j'ai le message suivant qui s'affiche :

"Erreur lors de la recherche de reseaux"

Si je clique sur "sélection automatique" j'ai le message suivant qui s'affiche :

"Connexion impossible. Réessayer plus tard"

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@baguiweb

Désactive le wifi, baisse le volet de l'écran, et active les données .

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re @baguiweb

à tout hasard il ne serait pas en mode avion

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@baguiweb

Il est totalement anormal que quand tu fais une recherche réseau ton A5 ne trouve aucun réseau. Saumur est bien de servir et pas que oar orange. Ton A5 devrait trouver tous les réseaux.
Tu vas dans un premier temps vérifier les paramètres appel depuis l'application appel. Tu activites tout y compris les appels international.
Puis tu refais une recherche réseau.
Si y pas de changement je pense que tu vas devoir passer par une restauration apres avoir fait une sauvegarde...
En espérant que le problème doit pas sur le tel lui même...

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@baguiweb
Si tu fais une restauration pense a désactivé avant le cryptage et le verrou de réactivation si tu les a activité....

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Après avoir fait une restauration du mobile (avec sauvegarde des fichiers) le problème n'est pas règler.
Toujours impossible de se connecter au réseau Orange.

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@baguiweb

Il ne trouve aucun réseau ?
Si oui je pense qu'il un vrai soucis.
Tu pourrais voir avec Samsung dans un premier temps. Il te faut les contacter avec un autre tel dans un lieu ou tu peux avoir une connexion internet Wifi. Samsung te fera installer une application avec laquelle il peuvent prendre ke contrôle et faire des tests a distance.
Au besoin il te guideront pour une réparation.

http://www.samsung.com/fr/info/contactus/

http://www.samsung.com/fr/explorer/actualites/bienvenue-dans-l-assistance-samsung/