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Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Riri3576
contributeur
4 441  

Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Bonjour.

Probleme appel sur mobile Samsung A8.

Impossible de decrocher les appels telephoniques et de passer des appels. Un message d'erreur indiquand que l'application s'est arrêtée apparait. Impossible de cliquer sur la page d'appel. 

Avez vous eu un probleme similaire et comment l'avez vous resolu ?

Merci d'avance. 

8 RÉPONSES 8
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 415  

Re: Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Salut @Riri3576 

 

Fait un essai/ paramètres/applications / trois points /réinitialiser par défaut /

réinitialiser et tu redémarre le mobile .

Ceci est l'exemple de mon mobile .

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
4 365  

Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Bonjour@Riri3576 ,


Votre problème est-il résolu ou avez-vous toujours besoin d'aide?

Thierry-G

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

peyroutet47
contributeur occasionnel
4 340  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Bonjour,

J'ai le même problème : difficultés pour décrocher lors d'un appel reçu

J'ai voulu suivre vos conseils,

- dans le champ Applications j'ai accédé aux 3 points en haut à droite

- je n'ai pas trouvé la commande que vous préconisez

- il y a une ligne "Réinitialiser préférences" : est-ce la même chose ?

Jean-Jacques
Maxou9
star
star
4 311  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Bonjour @peyroutet47. @Riri3576 

 

Vous procédez comment pour décrocher  ?

peyroutet47
contributeur occasionnel
4 299  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

Bonjour,

Normalement il apparaît 2 icones : un vert et un rouge

J'essaye de faire glisser avec le bout de mon doigt le téléphone vert vers le centre du smartphone

C'est rare que je réussisse du premier coup

J'ai tenté d'appuyer longuement sur le téléphone vert sans succès

Que faut-il que je fasse pour décrocher sans coup férir ?

Merci pour votre conseil

Salutations

Jean-Jacques

Jean-Jacques
Maxou9
star
star
4 293  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

@peyroutet47 

 

Essaie juste un appuis bref sans faire glisser.

peyroutet47
contributeur occasionnel
4 259  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

J'ai jute fait un appui bref et tout a bien fonctionné

En outre j'ai fait la mise à jour du système

 

Merci pour vos conseils

 

Jean-Jacques
Maxou9
star
star
4 241  

Re: Re : Impossible de decrocher appel sur samsung A8

@peyroutet47 

 

En faite tu as la possibilité de décrocher soit par un simple appuis soit en glissant le doigt.

Y a un réglage dans les paramètres pour choisir l'une ou l'autre façon.

Je ne sais plus ou par contre...

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