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Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Folken-sama
contributeur occasionnel
1 289  

Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Bonsoir,

 

Depuis quelques jours, j'essaye de joindre un destinataire (autre qu'Orange) sur son portable mais :

- j'ai une sonnerie et cela va sur son répondeur

- ne reçoit ni mes SMS ni mes appels.

 

Ce destinataire reçoit des appels et je peux appeler d'autres personnes et envoyer des SMS.

 

Bref, ce problème ne concerne qu'un seul destinataire.

 

PS : Je viens de mettre à jour mon logiciel.

 

En vous remerciant par avance pour votre aide.

 

7 RÉPONSES 7
jyjo29
#TopMembre
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1 268  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Bonjour @Folken-sama 

 

Pour l'appel directement sur la messagerie c'est à lui d'augmenter sa durée de sonnerie.

" ne reçoit ni mes SMS ni mes appels." Cela ne colle pas avec ce que vous dites avant.

Il vous a peut-être mis en liste rouge par erreur.

Voyez si en passant directement par la composition manuelle des numéros respectifs cela fonctionnera.

johann
#TopMembre
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1 243  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Salut @Folken-sama 

 

Supprime le contact de la liste s'il y figure, redémarrage du mobile et tu émets

un appel en composant son numéro et au cas que tu possèdes son adresse

mail tu peux lui en faire par du problème .

 

 

Folken-sama
contributeur occasionnel
1 202  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Bonjour,

 

"" ne reçoit ni mes SMS ni mes appels." Cela ne colle pas avec ce que vous dites avant."

 

J'aurais pu être dû préciser...

Quand j'appelle : J'entends une sonnerie, puis direct le répondeur

Du côté du destinataire : Rien.

 

En passant en manuel, cela ne fonctionne pas.

Folken-sama
contributeur occasionnel
1 196  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

Bonjour,

 

non, toujours pareil...

jyjo29
#TopMembre
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1 195  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

@Folken-sama 

 

C'est un paramétrage que doit faire l'appelé.

Augmenter la durée de sonnerie de son télépphone

Folken-sama
contributeur occasionnel
1 169  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

C'est ce qu'il a fait. Toujours pareil.

 

Je ne comprends pas ce qui a pu se passer pour en arriver là... Je n'ai rien modifié, la personne m'a dit qu'elle non plus... Elle peut recevoir des appels, des SMS et pas les miens. A coup sûr c'est un blocage "à l'insu de son plein gré". (J'essaye de relativiser).

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
1 166  

Re: Impossible de joindre un autre portable (voix+SMS)

@Folken-sama 

 

elle ne vous a pas mis " par erreur " en liste noire ou rouge selon appareil ?

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