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[#1]

Suite à mon message précédant je précise que ce problème ne concerne que mon portable OPPO Reno4Z

car je peux lire mes mails sur mon PC. Merci pour vos réponses. 

[#2]

Bonjour à tous

je rencontre un problème pour lire mes mails....Je n'ai que l'en-tête et ne peux lire le contenu.

merci pourvosréponses. 

[#3]

Bonjour @anick032,

Pouvez-vous être plus précis sur le problème que vous rencontrez avec vos mails sur mobile?

Thierry-G 

[#4]

bonjour Thierry,

lorsque que je reçois des mails ( mails orange ) sur mon portable OPPO Reno 4 Z, je ne vois que l'en-tête

je ne vois pas le contenu....Par contre, je peux les consulter sur mon PC...

J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon portable, j'ai toujours le problème...par moment, j'arrive à les lire et à d'autres moments, impossible...! Merci pour votre attention

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Utilisez-vous l'application mail d'origine, celle qui se trouve nativement dans votre mobile ou une téléchargé sur le Playstore?

Thierry-G

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J'utilise l'appli d'origine, je ne l'ai pas téléchargée..

[#7 · Accepted solution]

Bonjour @anick032 

Pouvez-vous nous communiquer si le dysfonctionnement persiste en utilisant l'application mail d'Orange ?

Jey

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Bonjour,

Je viens de consulter mes mails, apparemment le problème semble résolu...Je vous recontacterai si cela se reproduit...Merci et bonne journée

[#9]

@anick032 

Très bien , nous restons disponibles si besoin et vous souhaitons une agréable journée. 

je

[#10]

Merci... Bonne journée à vous...