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[#1]

Bonjour,

Mon téléphone portable Samsung J3 n'arrive plus à se connecter au wifi de ma Livebox Play.

Dans la section wifi du téléphone, la livebox apparaît bien, et il est possible de s'y connecter.

Quand j'appuie sur "connexion", le téléphone essaye de se connecter mais abandonne quelques secondes après.

Aucun message d'erreur ne s'affiche, comme si le téléphone avait oublié de se connecter.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance.

[#2]

Salut @RedZone_MF

Si l'application mon réseau est installé, tu la désactives et tu fais

un essai avec cette méthode ; https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-Android-avec-le-WPS/ta-p/1289302/jum...

[#3]

Bonjour,

Merci de m'avoir répondu. J'ai essayé ta méthode. Une fois avoir appuyé sur "Touche WPS" sur mon téléphone, le fait d'appuyer sur le bouton affiche le message "association en cours" sur la livebox, mais sur mon téléphone, ce message s'affiche : "Autre session wps détectée Réessayez dans quelques minutes."

Au final, la livebox ne s'associe pas, et elle affiche le message "Aucun nouvel équipement détecté."

Qu'est-ce que je peux faire ?

Merci.

[#4]

Salut @RedZone_MF

Retire la connexion depuis les paramètres wifi du mobile,

et tu refais le tout .

De même voir depuis l'interface de la livebox si le filtrage MAC

est désactivé, tu le réactives une fois le mobile connecter .

[#5]

J'ai retiré le mode wifi de mon mobile, puis j'ai retenté la touche WPS. J'ai toujours le même message d'erreur.

La livebox s'affiche à chaque fois sur mon mobile, et je n'ai pas l'option "oublier ce réseau" quand je reste appuyé dessus.

Le téléphone tente de se connecter mais n'y arrive toujours pas (et pas de message d'erreur).

[#6]

@RedZone_MF

Serais-tu concerné par un problème similaire : https://communaute.orange.fr/t5/utiliser-mon-mobile/A5-2016-Probl%C3%A9me-de-connexion-wi-fi-suite-a...

[#7]

Non, car j'arrive à me connecter à d'autres points wifi. Pourtant, d'autres appareils arrivent à se connecter à ma livebox.

C'est vraiment le rapport entre la livebox play et le samsung j3 le problème.

[#8 · Accepted solution]

@RedZone_MF

Redémarre la livebox , attend un 10 zène de minutes et tu refais

la procédure, ou change de canal wifi depuis l'interface de la box

pour voir le résultat .

https://www.google.fr/search?q=changer+de+canal+wifi+livebox+orange&ie=utf-8&oe=utf-8&gws_rd=cr&dcr=...

[#9]

Ca a marché ! Ca venait de la boîte, j'ai bien attendu 10 mn et tout est rentré dans l'ordre.

Merci !

[#10]

Salut  @RedZone_MF

Merci pour le retour .

Bon Dimanche .