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[#1]

Bonjour, j'ai un problème que je n'arrive pas à gérer. Si je veux envoyer un SMS, si je sélectionne un de mes contacts ça marche très bien. Mais si je veux envoyer un SMS à quelqu'un qui n'est pas un de mes contacts, j'ai bien une case "destinataire" mais elle est inactive, je ne peux rien écrire, je ne peux pas écrire le numéro de téléphone du destinataire. J'espère que j'ai su expliquer mon problème....merci d'avance

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Bonjour @jolb56 

Quelle appli utilisez vous ?

Un message aurait suffi !

[#3]

Merci de ta réponse. l'appli s'appelle juste : "Messages" Version 11.0.7.4. Un carré jaune orangé avec une bulle blanche et en diagonale un coin orange clair à l'intérieur. Je n'ose pas effacer les données parce que je ne sais pas ce que ça fait .... #pasdouée ! Merci encore

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@jolb56 

Ce n'est pas cette appli que nous avons sur nos Xiaomi .

vous avez

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.messaging.textrasms.manager&hl=fr&gl=FR

Nous avions

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.apps.messaging&hl=fr&gl=FR

Que ma femme à garder malgré des soucis de son.

J'ai

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.textra&hl=fr&gl=FR

Version gratuite après période d’essai.

Voyez si en changeant ce ne serait pas mieux

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J'ai ça et je pense que c'était ça du début ... je ne sais plus https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mi.messenger.messages.sms.textmessage

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Même pas sûre que le  lien que je vos ai envoyé soit ça. L'icone ressemble à ça. Quand je vais dans mon gestionnaire d'applis elle s'appelle tout simplement Messages. et la source de la dernière mise à jour est : mise à jour d'applications système.

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@jolb56 

Les mises à jour Xiaomi sont nominatives pour les applis.

[#8 · Accepted solution]

Si je trouve la solution je vous tiens au courant. En tout cas merci de votre temps, c'est trop gentil.

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Voilà la solution proposée par Xiaomi :

Nous faisons suite à votre e-mail du 06 Novembre 2021 concernant les difficultés rencontrées sur votre téléphone.

Nous sommes navrés pour le dysfonctionnement.

Si le problème persiste toujours après la manipulation que vous avez fait, dans ce cas là, nous vous invitons tout d'abord à réinitialiser le téléphone en suivant les étapes suivantes :

- Sauvegarder toutes les données existantes sur le téléphone.

- Déconnecter votre Mi account en allant sur les paramètres, compte MI, Se déconnecter.

- Éteindre le téléphone.

- Appuyer simultanément sur la touche volume + et power au même temps.

- Choisir "Wipe data" et confirmez.

- Suivre les instructions.

- Réinstaller votre téléphone et réessayer.

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@jolb56 

Et est ce que cela a résolu votre problème ?