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Impossible de telephoner vers l'étranger

SEPPI
contributeur occasionnel
610  

Impossible de telephoner vers l'étranger

Bonjour,

 

J'ai un Forfait ZEN 50 Go.

Je viens d'essayer de téléphoner à un mobile en  l'Autriche, on me dit que le N° n'est pas attribué alors qu'avec le fixe pas de problème. Avec le portable, je peux téléphoner vers des N° fixes en Autriche ou Allemagne.

Les N° à l'étranger sont hors forfait, mais je devrais quand même pouvoir téléphoner...

Quelle peut être la cause ?

Merci pour un conseil

JM 

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
569  

Re: Impossible de telephoner vers l'étranger

Salut @SEPPI 

 

Faut consulté le détail de ton offre qui est pas récente .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Elsa23
helper actif
542  

Re: Impossible de telephoner vers l'étranger

Hello ! Tu as peut-être un forfait bloqué pour que justement tu ne fasses pas de hors forfait pas erreur. Il faut regarder ton offre et si non contacter un conseiller. Bonne journée 

Patricia_P
Webconseiller
Webconseiller
494  

Re : Impossible de telephoner vers l'étranger

Bonjour @SEPPI,


Avez-vous pu émettre votre appel ? Je vous propose mon aide, si vous le souhaitez.

Pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone mobile concerné, en message privé ?



Je reste à votre disposition. 

Patricia


Conseillère Spécialiste Commercial
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