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Impossible envoi ou reception de photo par sms

johann
#TopMembre
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7 217  

Re: Impossible envoi ou reception de photo par sms

Salut @mimi662

 

Si tu t'es fait parvenir un mms à toi-même avec les données

activées sans résultat et tu ne recontres pas de soucis d'appels

ou envois sms simple , voir avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne,

Tu peux en faire la demande par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h


A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer

 

mimi662
contributeur
7 191  

Re: Impossible envoi ou reception de photo par sms

Je penses à un probleme de connection internet car lorsque le wifi n est activé il est impossible de se cenncter à internet . je ne sais plus quoi faire

johann
#TopMembre
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7 186  

Re: Impossible envoi ou reception de photo par sms

Salut @mimi662

 

Tu arrives pas à te connecter à internet quand les données

sont activées , 3G /4G ,

Tu possèdes quoi comme offre, il y a encore du crédit data Mo ou Go .

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