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[#1]

Bonsoir,
Je pars à l'étranger durant 6 mois à compte du 29 mars 2018 jusque fin septembre. J'aimerai connaître la procédure à suivre afin de suspendre durant mon séjour, ma ligne mobile Orange ?
Je suis engagé jusque mars 2019 avec mon forfait mobile. Est-ce que la période d'engagement est modifiée en fonction de la durée de suspension ou celle-ci reste la même (c'est à dire mars 2019) ?
Je vous remercie pour votre aide.

[#2]

Salut @Thom87

Tu peux voir la question au 3900 ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

Pour avoir accès au service eChat, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

[#3]

Bonjour,

seules les lignes des residences secondaires peuvent être suspendues, pour ça il aurait fallut prendre un abonnement residence secondaire.

[#4]

Bonjour @Thom87 et @johann et @gilloux29

@johanna raison

Pour @Thom87 je te joins un lien vers le contrat mobile tu liras le chapitre 16 (suspension optionnelle ) page 4 du document en format PDF :

https://boutique.orange.fr/doc/contrat2006.pdf

J'espere que cela t'aideras

A+

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@gilloux29  Salut

Ne pas confondre une ligne fixe ou abbo  internet avec une ligne mobile .

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@petit_titi  / @Thom87   Salut

Voir ce fil de discussion  : https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/Suspension-ligne-portable-pour-d%C3%A9pa...

[#7]

Bonjour @johann @petit_titi

effectivement autant pour moi j'ai melangé un peu tout et person je n'avais pas cette info qui peut être utile

merci !