bonjour,
je demande votre aide car je ne sais plus quoi faire pour résoudre mon problème.
Depuis vendredi, il m'est impossible de passer un appel. Il raccroche directement(aucune tonalité et appel coupe) avec un message "fin d'appel". C'est pareil dans le sens inverse, à aucun moment, j'entends le téléphone sonnait quand on m'appelle.
Idem, pour les sms, quand j'essaye d'en envoyer, "échec envoi message" apparaît à l'écran.
Quand, je fais le #123#, j'ai "échec réseau" qui apparaît.
Le seul moment où j'arrive à téléphoner, c'est quand j'éteins et que je rallume mon téléphone. Cela dure quelques minutes et puis plus rien. J'ai pourtant bien mes 4 barres de réception continuellement.
J'ai mis ma carte SIM dans 2 autres portables, même problème.
J'avais pensé que mon problème venait du fait que j'ai changé de forfait de téléphone, le 05 septembre dernier.(Entre le 05 septembre et le 12 septembre, aucun problème)
J'avais un forfait mobicarte à un forfait open mini. J'ai gardé mon numéro portable, ainsi que ma carte SIM que je possède depuis déjà au moins 6 ans (La vendeuse en boutique m'a dit que cela ne posait aucun problème, du fait que je garde ma carte SIM même si elle est ancienne).
Mon téléphone est un Samsung Player S 5560.
Je vous remercie par avance
