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Bonjour,

Après avoir réinitialisé mon Nokia Lumia 520 (Windows phone), qui présentait de nombreux dysfoncionnements, je ne ne reçois plus les e-mails de mon compte Free. Dans les paramètres e-mail+compte , il apparait en rouge sous mon adresse ...@free.fr "pas à jour". En quoi consisteraient ces mises à jour ? L'Erreur Free indique code d'erreur : 80048830.

Pas de solution à ma boutique Orange, qui m'a conseillé de faire jouer la garantie.

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Salut

Tu as déjà consulté cette page

http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=p...

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Merci, mais j'ai déjà effectué à plusieurs reprises ces manipulations.

Le problème est que les messages d'erreur n'indiquent pas où se situe l'erreur. que veut dire sur cette page "attention requise" sous le compte Gmail : http://touslesmobiles.orange.fr/10264_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR&digit=s... (c'est au passage curieux sur une page d'assistance).

Par ailleurs, la boîte de réception affiche simplement après un temps de synchronisation interminable "pas de message", alors que c'est plutôt un message d'erreur que l'on attendrait.

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Bonjour a tous,

j'ai exactement le meme probleme. je viens d'acheter un LUMIA 830. impossible de recevoir mes mails gmail.

avez vous une réponse ?

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bonjour

achat d'un lumia 640  aout 2015  .....meme probleme (je peux envoyer un mail , mais pas en recevoir )

les differentes boutiques oranges sont incompetente.

avez vous reussi ?

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Bonjour @fennec24,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me préciser quel logiciel vous utilisez (depuis le site Orange) ? Avez-vous vérifié votre mot de passe ? 

Maliny

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Bonjour @fennec24,

Je n'ai pas eu de retour de votre part et j'espère que tout est rentre dans l'ordre. Nous restons à votre disposition, si besoin.

Maliny

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Bonjour,

Je suis donc particulièrement agacé si je comprends bien mon problème.

J'attends de ses services que ça fonctionne comme les boîtes non françaises, c'est le minimum.

Donc depuis presque 1 mois, je ne reçois plus mes mails orange sur mon Windows Phone, et c'est là où c'est drôle, ils ne partent plus de mon iPad...

comme tout le monde j'adore perdre mon temps, mais alors dans ce cas là, je vais ailleurs et j'arrête de vous faire un gros virement tout les mois...

Et je ne suis pas patient.