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Pourquoi je ne peux plus appeler ou envoyer de SMS mais je peux en recevoir. J'ai rechargé ma motivante. Je suis à l'étranger. 

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Salut @Jacgig49 

Tu te trouves dans un pays inclus dans la zone Europe ou hors Europe

et tu as souscrit un pass ?

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Bonjour @Jacgig49 

Si je comprends bien, vous possédez une mobicarte?

Ju🌴

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Bonjour 

J'ai un mobicarte rechargé. Je suis hors CEE. Depuis que je suis arrivée à l'étranger,  j'ai le message appels sortants interdits. A mon départ de France tout fonctionnait. Dans les paramètres du téléphone, l'interdiction d'appels sortants est activée, on me demande un mot de passe pour désactiver. Mot de passe que je ne connais pas. Apparemment 4 chiffres. J'ai tout essayé 0000, 1111, 1234. Si quelqu'un peut m'aider.  Merci

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Salut @Jacgig49 

Fait un essai avec le jour et mois de naissance .

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Bonjour @Jacgig49 

Je n'ai malheureusement pas la possibilité d'agir sur les lignes prépayées

N'hésitez pas à contacter le 00 33 9 69 39 39 00 pour plus d'assistance.

Bon voyage, Ju🌴