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Bonjour tout est dit dans le titre. Depuis ce matin je ne reçois plus les SMS de mon conjoint uniquement. .. j'ai tout essayé. .. effacer son numéro éteindre le tel rien y fait... si vous pouvez m'aider merci

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Bonsoir nous allons verifier si vous ne l'avez peux être pas bloqué dans vos contact indésirables dans votre téléphone sans le vouloir, pouvez vous nous donner la marque et reférence de votre mobile svp cordialement 

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Salut à vous

Et quand il t'appel, pas de problème.

Et encore, il faut être sur qu'il te fait parvenir des textos !!!

Ou qui sait, s'il ne rencontre pas un souci avec son mobile

ou qu'il a plus de crédit.

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Bonjour,

 j'ai exactement le meme probleme. Je peux envoyer des sms à ce contact, envoyer et recevoir des coups de telephone mais je ne recoit plus de sms uniquement de ce contact (free). De son coté, il n'y a que moi qui ne recoit pas ses sms. Quand ce contact m'envoie un sms avec accusé de reception l'accusé l'informe que j'ai bien recu le sms mais je ne recois rien.  Un e.chat avec un conseillé orange,(Pauline), n'a rien résolu, mon tel a été redemarré et épluché pour vérifier que le n° n'avait pas été bloqué par erreur...idem pour l'autre portable. Mon tel est un samsung e1190 tres basique et j'ai constaté dans mes recherches que les mms recus (mais non lisible sur mon tel ) sont stockés et lisibles sur orange.fr mais rien concernant les sms. Je ne sait plus quoi faire. Ca dure depuis avril 2015... Avis aux cracks de la dépann' Orange...celui qui arrivera a me dépatouiller recevra toute ma gratitude!

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Salut   @Suzanne84 

Demande à ton correspondant, qu'il supprime ton

numéro de la liste des contacts, s'il y figure

tu fais de même, et par après, qu'il te fait parvenir

un texto, en composant ton numéro manuellement.

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Idem pour moi ! Je ne reçois pas les sms de mon fils et lui ne reçois pas les miens (sauf quand on est en wifi). Pourtant on est en illimités partagé ensemble ..... Avec mari (et les autres contacts) tout fonctionne bien mais pas avec moi..... Quelqu'un a une solution ? Mercii

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Bonsoir et merci a Johannn pour l'interet que tu portes a mon probleme.

J'ai fait la manip préconisée: effacer le contact "récalcitrant" de mon mobile, idem de son coté et composition d'un nouveau message avec saisie "manuelle" du n°.......................... sans résultat. Je peux toujours lui envoyer des messages et lui ne peut toujours pas le faire. Ce qui m'interpele, c'est que lorsqu'il m'envoie un MMS, je le recois et le visionne sur mon ordi mais aucune trace des sms. Mystere!

J'aimerais bien savoir si audray2 a réussi a se dépatouillé de son probleme et surtout, comment!?

Je suis pas sure que dans une agence ils sachent résoudre ce bug mais peut-etre devrais-je essayer d'y aller.

A bientot,

Suzanne84

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Bonjour a tous,

voila, je suis allée en agence Orange et un conseillé m'a donné une solution a laquellle je ne m'atendais pas.

La procédure est assez simple.

Se déshabonner de l'offre orange et s'habonner a une offre concurrente, il m'a conseillé le forfait free a 2 euros qui offre les meme services. J'étais inquiete pour mon tel bloqué sur Orange mais il m'a rassurée en me disant que si je ne voulais pas suivre la procédure pour le débloquer, un modele similaire au mien coute 20 euros en grande surface.

Ca m'embete un peu de changer d'opérateur (procédures) mais je pense que je vais quand meme suivre son conseil, j'en ai marre de pas recevoir les sms et que personne ne puisse m'aider.

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si votre phone est sous android : aller dans MESSAGES, puis PARAMETRES, puis dans FILTRE ANTI SPAM, ppuis AJOUTER AUX N° SPAM et si le n° de votre correspondant est présent le mettre àla corbeille......et çà devrait fonctionner......bonne soirée......

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Salut @hervé

D'après moi depuis le mois deJuin 2015  que le problème est résolu .