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Je ne reçois pas les message venant d'iphone.

SarahHTCONE
contributeur
3 061  

Je ne reçois pas les message venant d'iphone.

Bonjour, j'ai acquéris récemment un HTC ONE.

 

Auparavant j'avais un iPhone 4 et utilisais la fonction iMessage pour converser avec mes contacts ayant un iPhone. A ce jour, mes correspondants recoivent mes sms, mais je ne reçois pas les leurs. 

 

J'ai désactiver la fonction iMessage sur mon iphone ainsi que désynchroniser mon numéro actuel au compte apple mais rien n'y fais, je ne reçois toujours pas les sms venant des iPhones. 

 

Merci d'avance pour votre aide. 

Balises (3)
4 RÉPONSES 4
Rudy
Webconseiller
Webconseiller
3 022  

Re : Je ne reçois pas les message venant d'iphone.

Bonjour SarahHTCONE


Pouvez-vous vous assurer que vos expéditeurs envoient bien le message en SMS classique (en vert) ? et revenez vers moi le cas échéant.


Rudy


Conseiller Spécialiste Mobile
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dam59660
contributeur
2 998  

Re : Je ne reçois pas les mms.

Bonjour je ne recois pas les mms j ai un galaxy 4 mini, les parametrages sont bons. Pouvez vous m aider

Sab_
Webconseiller
Webconseiller
2 955  

Re : Je ne reçois pas les mms.

Bonjour dam59660,


J'aimerais vous apporter mon aide. Pouvez-vous m'indiquer si l'envoi des MMS fonctionne ?


Avez-vous la possibilité de mettre votre sim dans un autre mobile Orange, afin de voir si vous recevez les MMS, s'il vous plait ?


Par avance, merci.

Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
1 643  

Re : Je ne reçois pas les message venant d'iphone.

Bonjour Hélène91134,


Pouvez vous procéder à une réinitialisation des réglages réseaux sur votre iPhone et me faire un retour dans quelques jours pour me dire si le problème est résolu?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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