mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour, j'ai un LG G7 thinq et depuis quelque jours je ne reçois plus les appels. J ai vérifié les paramètres des appels et le réseau mais tout est normal. Je peux envoyer des sms et mms et les recevoir, je peux aussi émettre des appels, mais quand on m’appelle les émetteurs ne sont pas renvoyé directement a la messagerie il y a plusieurs sonnerie avant de tomber sur ma messagerie, de mon coté par contre aucune notification ou appel reçus dans l'historique d'appel.
Pouvez vous m'aider?

[#2]

Salut @VincentT94 

Tu as déjà redémarrer le mobile à 2/3 reprises, si oui compose

cette séquence    ##002#  et valide avec la touche appel puis

redémarrage du mobile pour voir le résultat .

[#3]

Salut @johann,
J'ai fait les actions mais rien de neuf je ne reçois toujours pas les appels.

[#4]

Révélation

@VincentT94 

Voir via les paramètres appels si toutes les notifications
sont encore activées .

[#5]

@johann 
Niveau notif tout est ok, j'ai même réinitialisé les paramétré réseau et application du téléphone, mais toujours pas d'appel reçus et pas de news dans le journal des appels.

[#6]

@VincentT94 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou discuter par messagerie avec un conseiller via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures et tu demandes qu'on te fasse une mise à jour de la ligne .

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

[#7 · Accepted solution]

Mon problème vien de l'app "Orange Téléphone : anti-spam et annuaire inversé" que j'utilise depuis un moment , je l'ai désinstallé et depuis tous va bien, je tenterai de la ré-installer à la prochaine maj.
merci @johann pour ta patience.

[#8]

@VincentT94 

L'essentiel est que tu y es arrivé , fichu technique