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Bonjour PhilDur

oui c'est exactement ça ma connexion est réalisé uniquement par reseau téléphonique 2G, 3G ou 4G

à la maison j'ai modem 4G donc je me connecte le plus souvant avc ce type de connexion

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@PhilDur @Sab_ Bonjour!!

SVP vous avez des solutions à me proposer?

entre temps j'ai essayer de reinitialiser mon tel mais le probleme est toujours persistant

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Bonjour @shsh30

Pouvez-vous essayer de télécharger l'application "Mon Réseau" ?

Rudy

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ok Rudy merci je vais essayer quand même avec la connexion très instable de mon telephone

(Je vous informe que mon smartphone n'est pas un produit Orange je sais pas si c'est convenable avec l'app "Mon reseau" )

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j'ai essayé mais ils me disent que cette article n'est pas disponible dans mon pays (je vis en Algérie)

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Bonjour @shsh30 ,

Est ce que votre mobile à la dernière version logicielle?

Si ce n'est pas le cas je vous invite à mettre à jour votre mobile.

Dans le cas contraire le fait que votre mobile ne soit pas un mobile Orange, je vous invite à contacter le magasin où vous l'avez acheté ou alors LG pour la garantie de votre mobile

PhilippeG

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Bonjour @PhilippeG

Je vous remercis infiniment pour votre réponse,

c'est bizarre mais vous venez de me rappeler d'une chose très importante; je pense que le problème a commencé le jour où j'ai lancé la dernière mise à jour du tel!!!