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Bonjour,
Depuis ce matin, je ne peux plus appeler une partie des numéros de mon répertoire (une partie seulement). Lorsque j’essaye de joindre les numéros en question, je tombe sur le message vocal qui m’annonce que le numéro demandé n’est plus attribué. Or, je n’a aucune problème pour joindre ces numéros depuis un autre mobile, et ces numéros que je n’arrive pas à joindre peuvent eux m’appeler.
Apres de multiples redémarrage de mon téléphone, modification du préfixe d’appel de 06 à +33, et une tentative de dépannage vie l’application Orange et moi, rien n’y fait.
Que dois-je faire ?
Cordialement,

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Salut @Clement91 

Fait un essai avec un des contacts dont il est question .

supprimez vos numéros respectifs de vos listes

des contacts s'ils y figurent,redémarrage de vos mobiles

puis tu émets un appel en composant son numéro.

Au fait, l'envoi de textos, pas de problème ?

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J’arrive effectivement à envoyer et recevoir des textos de la part d’au moins 1 des numéros concernés. Apres avoir fait la manipulation que tu m’as soumise, toujours le même problème.

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@Clement91 

Il y aurait pas certains contacts qui auraient mis ton numéro

dans leurs listes de rejets ?

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Bonjour, j'ai exactement le même problème après 3 tentatives sur différents numéros locaux..."Orange vous informe..bla..bla" heureusement qu'ils nous accorderont une remise commerciale sur le coût de notre abonnement!

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Bonjour @JPPI 

Afin de vous apporter mon aide concernant l’émission d'appel, je vous invite à me communiquer vos coordonnées et numéro de mobile par message privé, en cliquant sur le lien suivant : 

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/160

Quel téléphone utilisez-vous ?

Sabrina webconseillère

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Bonjour @JPPI 

Nous ne constatons pas de blocage sur votre ligne mobile, une mise à jour a toutefois été effectuée. Je vous invite à patienter 24h puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à tester votre carte SIM et vos appels avec un second mobile Orange ou désimlocké.

Jey

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...ce n'est pas normale tout de même..en contrepartie d'une prestation payée et ne pas pouvoir appeler!!

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Bonjour @JPPI 

Le dysfonctionnement persiste-t-il à ce jour ?

Jey

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bonsoir monsieur de mon portable jappelle mon fix il me repon que mon numero net pas atribue