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MA LIGNE A ETE RESTREINTE ALORS QUE MA FACTURE EST PAYEE

Cloclo931
contributeur
744  

MA LIGNE A ETE RESTREINTE ALORS QUE MA FACTURE EST PAYEE

Bonjour,

j'espère qu'un employé d'orange verra ce message. Hier après midi j'ai reçu un message disant que ma ligne est restreinte car ma facture n'a pas été payée. De le faire en cliquant sur le lien si wifi ou d'appeler le 740, ceci alors que ma facture a été payée ! J'appelle donc le 740 mais ca me dit que ma ligne est restreinte d'appeler le service client. Mais je ne peux pas appelé !!!!!

Le temps que je rentre chez moi pour appeler du fixe biensur le service client était fermé. Dans l’immédiat je n'ai pas la possibilité d'appeler. J'aimerais bien qu'on me redonne l'accès à ma ligne immédiatement !

2 RÉPONSES 2
SaïdaB
ancien webconseiller
ancien webconseiller
740  

Re : MA LIGNE A ETE RESTREINTE ALORS QUE MA FACTURE EST PAYEE

Bonjour@ Cloclo931


Afin de pouvoir prendre en charge votre dossier et ainsi vous apporter mon aide.Voudriez-vous me faire parvenir en message privé :


Votre nom, prénon, numéro de client, adresse postal ainsi que le numéro concerné.


Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.


Saida


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Cloclo931
contributeur
730  

Re: Re : MA LIGNE A ETE RESTREINTE ALORS QUE MA FACTURE EST PAYEE

Message privé envoyé. Merci

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