mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai eu la mauvaise idée d'installer la mise à jour G935FXXU1DQEX hier.

Depuis j'ai de gros problèmes avec les appels entrant.

Je reçois bien l'appel mais lorsque je décroche aucun son.

Par contre ça fonctionne en appel sortant.

Est ce que je suis le seul à rencontrer ce souci ?

Quelqu'un aurait une idée de ce que je pourrais faire hormis un reste factory ?

Thx

Tajji

[#2]

Bonjour, j'ai exactement le même problème.Je suis preneur si vous avez une solution me permettant d'éviter un hard reset.

Merci par avance à ceux qui voudront bien nous aider.

[#3]

Salut vous deux

@Bako13 / @Tajji

Toutes les mises à jour amènent pas que du positif .

Éventuellement voir avec le support samsung si le problème

est connu chez eux
http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

[#4]

J'ai exactement le même problème depuis la mise à jour plus de son sur appels entrants

[#5]

Peut-on réinstaller une version antérieure d'Android pour passer outre le bug merci d'avance

[#6]

Lecture : https://www.google.fr/search?q=r%C3%A9installer+une+version+ant%C3%A9rieure+d%27Android+samsung+7+ed...

A toi de voir !!!!

[#7]

Bonjour

Avez vous trouvé une solution à ce problème?

Merci

[#8]

Bonsoir,

J'ai constaté la même problème depuis la dernière mise à jour. En attendant de trouver la solution, j'ai modifié le mode de reseau dans le paramétrage sous "Connexion"/"Réseaux mobiles". Il était sur "4G/3G/2G (connexion auto)" et je l'ai passé sur "3G/2G (connexion auto)". Maintenant je peux recevoir mes appels mais j'ai plus la 4G .

[#9]

Bonjour, 

J'ai le même problème que vous depuis la mise à jour. 

Avez vous eu plus de renseignement ? 

[#10]

J'ai contacté Samsung ils m'ont fait faire un manip malheureusement pour moi cela n'a pas marché. 

Et ils m'ont dit de contacter Orange pour faire desactivé VOLTE à voir dans 48h. 

A suivre