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MMS > erreur lors de la réponse du serveur

contributeur
11 933  

MMS > erreur lors de la réponse du serveur

Bonjour,

 

je possède le Samsung Galaxy Grand Prime depuis quelques jours.

 

Quand je veux envoyer un MMS, j'ai le message d'erreur suivant:

erreur lors de la réponse du serveur

 

Je n'ai jamais eu de soucis avec mon précédent mobile (Blackberry).

 

Merci de votre aide.

 

Cordialement.

37 RÉPONSES 37
#TopMembre
11 930  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

bonjour Lillly

 

regarde dans multimédia si bien parametré

http://touslesmobiles.orange.fr/10409_assistance.asp?recherche=1&selection=0&profil=VISITEUR

sinon accepte l'aide si la fenetre bleue s'ouvre par chat

 

bon après midi

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Orange Star
11 923  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

@Lillly bjr
Apeller le suport depuis une autre ligne au 397p
Orange Star
11 922  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

3970
j66
contributeur
11 914  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

J'ai exactement le même problème avec 2 mobiles utilisant orange, je pense qu'il y a des soucis sur leur serveur.

Orange Star
11 887  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

Appeller le support au 3970 depuis une ligne fixe puis choix 3 (panne d'equipement ou de service)
contributeur
11 774  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

Bonjour, et merci à tous.

 

A priori problème résolu.

 

En fait, je testais sur un numéro que j'ai en double, un normal et un ICE avec * à la fin du numéro. Je n'y avais pas fait attention et en voulant à tout prix répondre au numéro qui m'avait appelé (le téléphone ayant choisi d'afficher le ICE avec son * plutôt que l'autre....), celà bloquait l'envoi du MMS. 

C'est bête, mais il fallait le savoir.

contributeur
11 264  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

Bonjour,

Je possède un samsung galaxy s4 mini et je ne parvient pas à envoyer de mms. J'ai vérifié les paramètres, tout est ok. je ne vois d'où vient le problème..

merci d'avance pour votre aide! 

#TopMembre
11 230  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

Salut @camille27

 

Les appels/sms, pas de problème ?

de même que pour l'envoi, faut activer les données 3G/4G

 

Sinon, prendre début semaine prochaine, contact avec le service

client, afin qu'ils te font une mise à jour de la ligne

qui semble être un remède miracle, et qui solutionne

pas mal de problèmes

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents
contributeur
11 175  

Re : MMS > erreur lors de la réponse du serveur

D'accord merci je vais donc devoir faire appel au service client.

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