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Bonjour,

Pocesseur d'un Lumia 625, je ne peux plus me connecter à internet (sauf à la maison en wifi) et ne peux envoyer ni recevoir de mms. j'ai tenter plusieur fois la manip' décrite, mais rien de mieux. Une mise à jour c'est faite ce matin...et toujours rien.

Dans l'attente d'un coup de main...cordialement.

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@batong bjr
1) érifier que vous avez les connexion de donnée d'activée (cf : manuel de votre mobile). Si c'est OK, passez en boutique changé de SIM gratuitement sous présentation de votre carte d'identitée.

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Bonjour, j'ai acheter un Nokia Lumia 625 au mois de décembre mais pas chez orange et depuis deux semaines environ je n'arrive plus à recevoir les mme alors que ma connexion cellulaire est bien activée et que j'ai un forfait mes gratuit et qu'avant tout marchait très bien pouvez vous m'aidez svp

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Donc...je suis allé chez Orange, j'ai expliqué mon problème et parlé du renouvellement de carte sim à une conseillère charmante.
Elle m'a demandé mon Nokia, fait une première manip'...et m'a demandé de me connecter...pas bon.
Elle a fait une seconde manip'...et là, miracle...tout refonctionnait.
Je l'ai remercier chaleureusement, mais elle n'a pas voulu, m' expliquer quels paramètres elle était allé modifier.
Donc mon conseil...un tour en boutique.