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mobile Orange utiliser mon mobile

MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Chouppye
contributeur
16 985  

MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour, 

 

Je viens d'acquérir hier un Nokia Lumia 520, j'en suis ravie sauf que je n'arrive n'y a envoyer de mms, n'y à les recevoirs. J'ai exploré la page orange qui m'a donné une manipulation sauf que ça ne coincide pas avec mon téléphone ... 

 

Merci de votre aide ! 

33 RÉPONSES 33
dr-lu74
super fan
super fan
16 982  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour,

 

Avez vous acheté le mobile chez Orange ? Si non, il faut suivre cette méthode pour pouvoir recevoir et envoyer des MMS. 

 

cdt

dr-lu74

 

Cordialement,
Dr-lu74
Chouppye
contributeur
16 973  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Non je ne l'ai pas acheté chez Orange, j'ai déjà essayer cette méthode mais le problème c'est que je n'ai pas certain éléments qu'il y a dans l'aide sur mon téléphone ... 

 

Merci à vous quand même ! 

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 896  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour Chouppye,

Afin de réaliser une analyse de votre dossier à propos de la réception et l'envoi de MMS impossible, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé  :

Nom, prénom,
Adresse postale,
Numéro de mobile orange

Louis

 

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magisev
contributeur
16 735  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonsoir, j'ai achété un nokia lumia 625 il y a quelques semaines mais je ne peux pas recevoir ni envoyer des mms. il est sous wp8.

Que puis-je faire? J'ai acheté mon portable sur le site orange "changer de mobile".

merci d'avance pour votre réponse

 

p.s heu bah désolé de vous avoir déranger après vous avoir envoyer le message cela fonctionne, trop bizarre, sans rien faire hors cela fait des heures et des heures que je cherche...

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 697  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour magisev,


Je vous invite à suivre le paramétrage MMS du Nokia Lumia 520 , ils sont identiques à votre téléphone le Nokia Lumia 620.


N'hésitez pas à revenir vers moi,


Louis

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magisev
contributeur
16 690  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour,

je reviens vers vous car en fait cela ne fonctionne toujours pas et les paramètres que vous m'avez indiqués ne correspondent pas avec celui du nokia lumia 520. Mon nokia est un lumia 625.

Je ne sais pas trop quoi faire. Dans mes paramètre je n'ai pas "modifier un apn mms".

Dans réseau cellulaire, j'ai seulement:

connexion de données: activée

Options d'itinérance de données: pas d'itinérance

Vitesse de onecxion maximale: 4G

selection de réseau: automatique

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
16 685  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Voici la démarche à suivre pour rentrer manuellement les paramètres MMS dans votre Nokia Lumia 625 afin de pouvoir envoyer et recevoir les MMS :

Allez dans paramètre>Point d'accès>cliquez sur Ajouter>Remplir les champs de la façon suivante :

Nom de la connexion : Orange MMS Internet

APN Internet
Nom du point d'accès (APN) : orange
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Adresse du proxy : 192.168.010.100
Port du proxy : 80
Type de réseau : IPv4v6

APN MMS

APN : orange.acte
Nom utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Adresse du proxy : 192.168.10.200
Passerelle proxy : 8080
Adresse MMSC : http://mms.orange.fr
Port MMSC : 80
Tye d'IP : IPv4v6

Validez pour enregistrer, redémarrer votre mobile puis envoyez-vous un MMS sur votre propre numéro,

N'hésitez pas à revenir vers moi,

Louis

 

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fiona
contributeur
16 510  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

moi j'ai le meme cas avec mon lumia 520 et essayer toute les technique prescrite ca fonctionne tj pas

 

Rudy
Webconseiller
Webconseiller
16 466  

Re : MMS impossible d'en recevoir et d'en envoyer

Bonjour fiona


Afin de consulter votre dossier, merci de me communiquer en message privé le numéro de votre mobile, le numéro de client, les nom et prénom et adresse.


Rudy

 

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