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Bonjour à tous,

Bonne année 2023 !

Ce matin, d'un seul coup, il est devenu impossible d'envoyer des MMS depuis mon smartphone Samsung A51.

J'ai vérifié le point d'accès Orange World. La seule différence est le protocole APN qui est IPv6 sur mon smartphone au lieu de IPv4.

-> j'ai restauré les valeurs par défaut. Mais sans succès, les MMS ne partent pas.

-> j'ai créé un nouveau point d'accès MMS  "Orange MMS". Mais cela ne fonctionne pas non plus et il est impossible de sélectionner ce point d'accès.

Pourriez-vous svp m'aider ?

D'avance, merci.

Cordialement,

Alecks4915

[#2 · Accepted solution]

Salut @alecks4915 

Lors de l'envoi les données sont activées ?

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

[#3]

Bonjour,

Merci de votre réponse rapide.

A priori, l'envoi des MMS n'était bloqué que pour un contact de mon répertoire. Pour les autres contacts, j'ai pu envoyer des MMS sans problème.

J'enregistre la résolution du problème.

Cordialement,

Alecks4915