mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

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Bonjour,pour recevoir et donc  récupérer un MMS mon nouveau telephone  me repond utilsateur inconnu.J' ai donc probablement mal paramétré mon profil utisateur.

Pouvez vous me donner une solution.

Merci

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Bonjour @hermisse 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

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Bonjour @hermisse,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, je vous invite dans un premier temps à envoyer un MMS à votre propre numéro (auto-envoi) puis à réessayer la réception d'un nouvel MMS.

Nous attendons votre retour.

Sabrina Webconseillère

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Merci bcp,parfait,pb résolu

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Bonjour @hermisse 

Merci pour votre retour.
Nous restons disponibles, si besoin. Excellent week-end.

JustineT